- مسئولیت پذیری
- مشتری مداری وپاسخگویی به نیازها وانتظارات دایماً درحال تغییر مشتریان
- مشارکت همگانی
- پاسخگویی در مقابل عملکرد
- توجه تام به منافع سازمان
- رشد و ارتقاء سطح فن آوری سازمان و کشور
- انعطاف پذیری در انجام فعالیت ها
- بهبود مداوم ومستمر
- نتیجه گیری وسنجش عملکرد
- تصمیم گیری بر مبنای حقایق وشواهد
